2주 검증으로 방향을 바꾼 사내 검색 프로젝트
AI-012 사례. 목표에 못 미친 결과도 공유해요. 2주 만에 확인한 덕분에 큰 도입 비용을 아낄 수 있었어요.
C사와 합의한 검색 성공률 목표는 80%였고, 결과는 64%였어요. 목표에는 닿지 못했지만 본격 도입 전 2주 만에 이 사실을 확인할 수 있었어요.
문제는 도구가 아니었어요
제목이 없는 문서, 같은 내용의 여러 버전이 검색 품질을 떨어뜨렸어요. 도구를 바꾸기 전에 문서를 정리하는 운영 습관이 먼저였어요. 그래서 C사와 함께 문서 정비를 다음 단계로 정했어요.
작게 검증하면, 큰 비용을 쓰기 전에 방향을 바꿀 수 있어요.